FedEx: Historia resumida

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Historia breve de FedEx

FedEx es una de las empresas de logística y envío de paquetes líder en todo el mundo, su origen tuvo lugar en Estados Unidos por Frederick W. Smith quien la nombró Federal Express en 1971 en la comunidad de Little Rock en Arkansas, esta idea nació cuando estudiaba en la Universidad de Yale y notó con desagrado que las compañías de correo tenían un funcionamiento muy malo con rutas ineficientes lo que originaba retrasos en la entrega de cartas y documentos. Tras su creación pasaron dos años y en 1973 se mudó a Memphis, Tennessee para continuar con el proyecto, para empezar su empresa Frederick compró la empresa de mantenimiento de aviones «Arkansas Aviation Sales» en sus primeros años logró financiarse gracias al apoyo de inversionistas y sobre todo gracias a que recibió una herencia con la cual compró 14 aviones con los cuales comenzó a prestar sus servicios en Rochester y Miami, Florida.

Origen de FedEx

Como en toda empresa joven FedEx tuvo que enfrentar obstáculos financieros y algunos problemas de logística sin embargo en 1975 ya se reportaban ingresos considerables, ya a finales de la década de los 70 e inicios de los 80 tuvieron un gran crecimiento, sobre todo un hecho importante para FedEx en 1977 el gobierno retiró las normas de regulación de las líneas aéreas lo cual permitió a la empresa moverse con mayor rapidez y libertad en varias ciudades de Estados Unidos, en 1979 implementaron un sistema llamado COSMOS el cual agilizó procesos importantes y optimizaron sus servicios reportando ingresos mayores a los 20 millones de dólares a finales de 1979.

FedEx a nivel Internacional

En 1981 la empresa comenzó su expansión a diferentes países empezando por Canadá, pocos años después en 1984 comenzaron a operar en ciudades de Europa y en 1988 la empresa ya operaba en Japón lo cual marcó su expansión a varios otros países de Asia, en ese tiempo arriesgaron ofreciendo un servicio innovador el cual garantizaba la llegada de correo en un solo día y tuvieron éxito ya que en esos años compraron la empresa Gelco Express marcando la primera compra de muchas que haría con el pasar de los años consiguiendo extenderse por todo el mundo. Ya en 1989 FedEx era conocida a nivel mundial siendo la empresa de logística y envío de paquetes más importante del mundo, ese año compraron Tiger International.

En 1992 desarrollaron mejores funciones en su sistema permitiendo a los usuarios hacer seguimiento de sus paquetes desde su centro de labores y dos años después en 1994 lanzaron su portal Web oficial lo que permitió que los millones de usuarios pudieran gestionar y solicitar sus servicios desde su ordenador y en 1996 abrieron en Miami  oficinas para realizar operaciones estratégicas sobre todo para mercado latinoamericano y caribeño, de forma más reciente en el 2004 se hicieron de la empresa de fotocopias Kinko’s la cual sirvió para implementar un nuevo servicio de impresión de documentos y también probaron suerte en el sector de vehículos que funcionan con energía no contaminante en busca de fomentar el cuidado del medio ambiente.

La sede central de la empresa está en Memphis, Estados Unidos y cuenta con aproximadamente 300 mil empleados, en el 2009 ya se registraban 200 países donde esta empresa opera ofreciendo el servicio de entrega de paquetes y documentos al día siguiente del pedido.