El estado de cuenta es un documento oficial el cual es emitido por entidades financieras y bancarias a sus clientes y que informan sobre los movimientos, actividades, consumos y montos a pagar en relación a un crédito o préstamo otorgado, esta información se presenta de forma resumida y periódica generalmente de forma mensual aunque también puede ser bimestral, trimestral o anual, este documento aplica a cuentas corriente y cheques. Toda esta información es un balance financiero e informa además de los puntos ya mencionados de los montos de los que todavía se dispone es decir los saldos, estos documentos se emiten de forma gratuita por las entidades que otorgan este tipo de productos a sus clientes.
Detalles que incluye un estado de cuenta
En el estado de cuenta se puede encontrar información de los movimientos realizados en detalle, puede ser montos de dinero gastados en compras o transferencias, giros y débitos los cuales se han realizado en un lapso de tiempo, todo movimiento realizado en una cuenta aparecerá posteriormente en este documento y se aplicarán los intereses y cargos respectivos, se incluyen las fechas del plazo a pagar, los clientes pueden solicitar estos documentos sin necesidad de esperar una fecha, es posible pedir copias y no tienen costo, las entidades financieras proporcionan los estados de cuenta de forma gratuita. Es importante tener en cuenta que en la actualidad no es necesario recibir dichos documentos en el domicilio y se puede solicitar el envío directamente a una dirección electrónica, sobre todo cuando se dan casos de pérdida o que nunca llegue el documento en físico, además de evitar que la persona tenga que acercarse a la sucursal a pedir el documento.
Existen ciertos elementos que se debe tener en consideración de forma enfática en un estado de cuenta, entre dichos puntos están: período de estado de cuenta, saldo inicial y saldo de cierre, importes mensuales los cuales deben corresponder a todo movimiento que se haya hecho por parte del cliente, movimientos realizados en cajeros automáticos y sus respectivos cargos, de la misma forma los débitos deben corresponder a los hechos por el usuario, los cheques entregados deben ser los que se han emitido, deben figurar los depósitos y créditos.